HidSim Help Center

پرداخت کردم اما سکه‌ها اضافه نشد. چه کار کنم؟

سکه‌ها به محض این‌که درگاه پرداخت تراکنش را تأیید کند اضافه می‌شوند و وضعیت فاکتور در فهرست رسیدهای صفحه کیف پول من به پرداخت شده تغییر می‌کند (برای دیدن تغییر، صفحه را دوباره بارگذاری کنید)

Share exact answers
Each answer has a dedicated URL that opens with the right question expanded.
Fast SMS delivery
Codes appear in your web or app activation screen as soon as they arrive.
Clear refunds
Cancel an activation when no code arrives and the balance returns automatically.
Privacy first
Use temporary numbers instead of exposing your personal phone number.

Frequently asked questions

21 answers available

سکه‌ها به محض این‌که درگاه پرداخت تراکنش را تأیید کند اضافه می‌شوند و وضعیت فاکتور در فهرست رسیدهای صفحه کیف پول من به پرداخت شده تغییر می‌کند (برای دیدن تغییر، صفحه را دوباره بارگذاری کنید). پرداخت‌های رمزارزی منتظر تأییدهای شبکه می‌مانند و باید کل مبلغ فاکتور را پوشش دهند؛ پرداخت رمزارزی کمتر از مبلغ فاکتور به‌صورت خودکار شارژ نمی‌شود. شارژ از طریق واریز بانکی به‌صورت دستی بررسی می‌شود، پس تا وقتی تیم ما رسید را تأیید نکند در انتظار می‌ماند. فاکتوری که باز کرده‌اید اما پرداخت نکرده‌اید هم در انتظار می‌ماند یا وضعیتش لغو شده می‌شود و هیچ مبلغی بابت آن کسر نمی‌شود. پیش از پرداخت دوباره، فهرست رسیدها را در صفحه کیف پول من بررسی کنید: اگر صفحه پرداخت گفت پرداخت ناموفق یا در انتظار است ولی مبلغ از کارت یا کیف پولتان کسر شده، دوباره پرداخت نکنید. یک تیکت پشتیبانی ثبت کنید و مبلغ، تاریخ، روش پرداختی که روی فاکتور آمده و شناسه یا کد پیگیری تراکنش از بانک یا کیف پولتان را در آن بنویسید (تیکت فقط متن می‌پذیرد).

آیا سوال دیگری دارید؟

Send our support team a ticket and we will help you with your activation, payment, or delivery question. Create a support ticket