شما می‌توانید با استفاده از ارزهای رمزنگاری شده یا کارت‌های بانکی، موجودی خود را شارژ کنید. پس از شارژ موجودی، سرویس و کشور مورد نظر خود را انتخاب کنید و سپس با استفاده از سکه خود، شماره‌های مجازی را خریداری کنید.

اگر کدی را در شماره خود دریافت نکردید، ممکن است دلایل متعددی وجود داشته باشد، مانند مشکلات شبکه یا تأخیر در ارسال سرویس مورد نظر. در این صورت، می‌توانید فعالسازی را لغو کرده و با یک شماره جدید دوباره تلاش کنید؛ مبلغ به صورت خودکار به موجودی شما بازگردانده می‌شود. استفاده از یک VPN یا پراکسی از کشور شماره ممکن است بهبود موفقیت دریافت را به همراه داشته باشد.

هنگامی که یک شماره را خریداری می‌کنید، بسته به تأمین‌کننده، حدود ۱۵ تا ۲۰ دقیقه متعلق به شما می‌شود؛ کارت شماره، زمان باقی‌مانده را شمارش معکوس می‌کند. در طول این دوره، شماره را در سرویس مورد نظر وارد کنید. هیدسیم به دنبال کد ورودی است و آن را روی کارت همان شماره در «شماره‌های من» نمایش می‌دهد. با رسیدن کد، سفارش تکمیل می‌شود. برخی شماره‌ها پیش از پایان زمانشان می‌توانند کد دیگری هم دریافت کنند؛ در این صورت روی کارتشان درخواست کد دیگر نمایش داده می‌شود.

شماره شما ممکن است به دلیل الگوهای استفاده، مشکلات آدرس IP یا علامت گذاری به عنوان رباتیک مسدود شده باشد. برای جلوگیری از این موضوع، از یک نام و تصویر پروفایل واقعی استفاده کنید، در گفتگوهای واقعی شرکت کنید، از خرید شماره‌ها به سرعت خودداری کنید و در نظر بگیرید از یک VPN استفاده کنید که با کشور سرویس مطابقت داشته باشد.

برای اولین ورود به تلگرام، از لپ‌تاپ یا تبلت استفاده نکنید. از یک تلفن همراه برای ایجاد حساب کاربری خود استفاده کنید. پس از تکمیل اولین ثبت‌نام خود، می‌توانید حساب خود را به هر دستگاه دیگری که ترجیح می‌دهید منتقل کنید.

در بسیاری از موارد بله. اگر تأمین‌کنندهٔ شماره اجازهٔ پیامک دیگری روی آن را بدهد، پس از رسیدن اولین کد، روی کارت شماره در شماره‌های من گزینهٔ درخواست کد دیگر نمایش داده می‌شود و تا پایان زمان شماره باقی می‌ماند. این کار رایگان است: آن را بزنید و سپس از سرویس بخواهید کدش را دوباره بفرستد. شماره تا ۱۰ دقیقهٔ دیگر منتظر می‌ماند و کد جدید روی همان کارت نمایش داده می‌شود. اگر این گزینه را نمی‌بینید، این شماره کد دیگری دریافت نمی‌کند و به شمارهٔ جدیدی نیاز دارید. شماره‌ای که کد دریافت کرده است، حتی اگر کد دوم نرسد، مرجوع نمی‌شود.

اگر چند بار تلاش کرده‌اید و هیچ کد تأیید پیامکی نرسیده است، وقتی دکمه مرجوع روی کارت شماره فعال شد (۵ دقیقه پس از خرید شماره) آن را بزنید یا بگذارید زمان شماره تمام شود تا مبلغ خودکار برگردد، سپس شماره جدیدی را امتحان کنید؛ اگر باز هم کد نرسید، کشور دیگری انتخاب کنید. رسیدن کد ممکن است تحت تأثیر سرویس فرستنده، مسیریابی منطقه‌ای، محدودیت‌های اپراتور یا تأخیرهای موقت شبکه باشد. اگر مشکل ادامه داشت، تیکت پشتیبانی ثبت کنید و نام سرویس، کشور، شماره‌ای که خریده‌اید و زمان تقریبی تلاشتان را بنویسید تا تیم ما موضوع را بررسی کند.

خرید سکه از طریق تلگرام دو مرحله ساده دارد:

1. از طریق ربات رسمی @PremiumBot در تلگرام، با کارت خود (یا Google Pay، Apple Pay و روش‌های پشتیبانی‌شده دیگر) ستاره (Stars) می‌خرید.
2. با همان ستاره‌ها به ربات ما پرداخت می‌کنید تا خرید سکه هیدسیم کامل شود.

مرحله ۱: سفارش را در هیدسیم ثبت کنید
صفحه خرید را باز کنید، بسته موردنظرتان را انتخاب کنید و پرداخت با ستاره‌های تلگرام را برگزینید. با این کار لینک فاکتور تلگرام برای سفارش شما ساخته می‌شود.
مرحله ۲: در تلگرام ستاره بخرید
در تلگرام، ستاره‌های لازم را با روش پرداخت دلخواهتان بخرید. اگر از قبل ستاره کافی دارید، می‌توانید این مرحله را رد کنید.
مرحله ۳: با ستاره به ربات ما پرداخت کنید
به فاکتور برگردید و پرداخت را تأیید کنید. این مرحله برای نهایی شدن سفارش و افزوده شدن سکه به موجودی هیدسیم شما لازم است.
نکته‌ها

1. اگر سکه‌ها اضافه نشد، تنظیمات تلگرام را باز کنید و در ستاره‌های من ببینید خرید ستاره کامل شده و پرداخت ستاره به ربات ما تأیید شده است یا نه.
2. اگر پرداخت با کارت ناموفق بود، Apple Pay یا Google Pay را در اپ موبایل تلگرام امتحان کنید یا از تلگرام وب دوباره تلاش کنید.
3. خرید با ستاره‌های تلگرام در برخی مناطق ممکن است از قیمت پایه سایت گران‌تر باشد. این تفاوت به خاطر کارمزد کانال و پرداخت تلگرام است (مستندات رسمی ستاره‌های تلگرام را ببینید)، نه هزینه اضافه هیدسیم.

این روش پرداخت به صورت خودکار تمدید نمی‌شود. اگر باز هم سکه‌ها نرسید، لطفاً از طریق ایمیل با پشتیبانی تماس بگیرید.

شماره‌های هیدسیم موقت هستند و فقط برای تأیید پیامکی یک‌باره در نظر گرفته شده‌اند. استفاده از آن‌ها را برای سرویس‌های دائمی مانند Apple ID یا حساب‌های دیگری که ممکن است بعداً دوباره به آن‌ها نیاز داشته باشید توصیه نمی‌کنیم. اگر اپل شماره تلفنی می‌خواهد که به حساب شما متصل بماند، به جای شماره موقت هیدسیم از شماره شخصی یا بلندمدتی از کشور درست استفاده کنید.

ابتدا محصولات را بر اساس کیفیت زیاد به کم مرتب کنید و هنگام مقایسه گزینه‌های هم‌کیفیت، قیمت بالا به پایین را ترجیح دهید. شماره‌های خیلی ارزان بیشتر احتمال دارد از بازه‌هایی باشند که بیش از حد استفاده شده یا به عنوان اسپم علامت خورده‌اند و این احتمال دریافت کد یک‌بارمصرف را کم می‌کند. اگر کدی نرسید، فعال‌سازی را لغو کنید تا مبلغ برگردد و گزینه باکیفیت‌تر دیگری را امتحان کنید.